อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดการแพลตฟอร์มนี้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่เราให้บริการ และเก็บข้อมูลของคุณเพื่อการทำงานของบัญชีเท่านั้น คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบการใช้คุกกี้และเซสชันช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
som777 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านแชทสด หรือส่งคำถามผ่านอีเมลหรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การขอแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีได้ทันที
ส่งอีเมลถึงทีมกฎหมาย ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายของเราผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแนบเอกสารหรือคำอธิบายเพิ่มเติมหากจำเป็น
ฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าติดต่อเพื่อกรอกฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณเพื่อการทำงานของบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบของเราตามมาตรฐานความปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือฟอร์มในหน้าบัญชีและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นและนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือเก็บไว้เฉพาะส่วนที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ

การใช้คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสและระบบยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ อย่าแชร์รหัส OTP หรือรหัสผ่านของคุณกับใคร และติดต่อทีมซัพพอร์ทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือฟอร์มในหน้าบัญชีพร้อมระบุประเภทคำขอของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมของคุณ รวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อการทำงานของบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรมตามกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือฟอร์มในหน้าบัญชีพร้อมระบุคำขอของคุณ และเราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นและนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา เมื่อคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลถึงทีมกฎหมาย หรือกรอกฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต